服务条款(用户协议)是什么?
服务条款——也叫用户协议、条款与条件或使用条款——是你和使用你网站、App 或服务的人之间的合同。用户一旦注册、付费,或只是继续使用产品,就视为同意这些规则,所以一份清晰的条款几乎是每一个线上业务的法律骨架。
服务条款同时干两件事。它告诉用户能做什么、不能做什么(不许抓取、不许滥用、不许转售你的内容),也通过免责声明、责任上限和纠纷处理方式来保护你。没有它,每一次误会都得从零吵起。
它与隐私政策并存,而不是相互替代。隐私政策讲你如何处理个人数据;服务条款管其余一切——账户、使用规范、付费、知识产权与终止。大多数产品会在页脚和注册页同时链接这两份文件。


